地铁进出站电梯口、步梯栏杆扶手处刻着的金属小圆点

  地铁站内直梯按键也设有盲文标识

  在呼和浩特提及地铁，可谓妇孺皆知，很多人都有过乘坐地铁、感受其便利的经历。可是，忙于出行的您，是否留意到地铁站手扶电梯及步梯旁边栏杆扶手处刻着的一些由金属小圆点组成的符号？别小瞧这些不起眼的金属小圆点，作用大着呢！

  呼和浩特晚报记者从呼和浩特市交通集团地铁运营公司了解到，在呼和浩特地铁进出站的每个电梯口、步梯栏杆扶手处，都刻着金属的小圆点，这些是专门为盲人设计的盲文引导信息，一般都在扶手的顶端和底部，当盲人乘客触摸到扶手上的盲文时，便能知道面前的道路情况，提醒盲人乘客注意安全，防止踏空造成意外。

  除了这些盲文标识，呼和浩特地铁站内设置的盲道，可以辅助实现盲人走路的“无缝对接”。盲人可以一路顺着盲道来到客服中心，换取福利票免费乘车（需出示残疾人证，并允许一名陪同人员陪护），并在车站工作人员的帮助下到达站台乘坐地铁。

  此外，呼和浩特地铁站内还配备了专门的无障碍洗手间等人性化设施，以便满足特殊乘客的需求。

  目前，呼和浩特地铁已开通无障碍接续服务，地铁站会根据服务预约信息，对需要帮助的乘客，提供一对一、点对点的无缝接续服务。有需求者可通过两种方式进行预约：拨打电话0471—2905678或联系地铁站工作人员进行预约；关注“呼和浩特地铁”官方微信公众号，通过“爱心预约”通道进行预约。预约成功后，地铁站工作人员会根据预约信息提前做好准备，当有需求者到达车站后便可享受“进站—安检—乘车/换乘—出站”全路径无障碍出行服务。

  “呼市地铁考虑得真周到，这些细致的、贴心的助残服务，值得夸赞！同时，通过这些暖人的细节，也体现了一座城市的温度。”采访中，有过体验的市民王先生这样评价呼和浩特地铁站的无缝接续服务。（记者 杨志伟）