新华网呼和浩特9月7日电（记者王靖、恩浩）近年，内蒙古自治区赤峰市巴林右旗大力推进诚信建设工程，通过“综合柜员制”不断优化营商环境，全面提升人力资源和社会保障系统服务水平和管理水平，进一步规范服务事项、优化服务流程，着力提升群众满意度。

　　巴林右旗人力资源和社会保障局服务大厅实现了就业创业、社会保险、劳动关系、工伤等事项前台统一收件、后台分类审批、综合窗口出件的“综合柜员制”经办模式。同时，服务大厅配备标准经办设备，按照“综合柜员制”经办要求，配备了自助一体机、高拍一体机、手写签字板、高速扫描仪、打印机、扫码枪等相应设备，让数据多跑路，实现前台、后台各类业务数据无缝对接，及时顺畅办理。

　　此外，巴林右旗人社局服务大厅细化公共区域功能，整合设置咨询引导台、业务等候区、自助服务区等，为办事群众提供了打印复印、自助电脑等便民服务。服务大厅还设置了便民服务柜，方便办事群众。工作人员不断提升服务管理水平，强化业务培训，展现综合柜员的良好形象，建立健全线下业务调度、好差评系统监管，推动服务事项全网通办，全面提升人社服务水平和管理水平。