建立全流程导诊志愿服务队伍，是内蒙古自治区人民医院为进一步优化医疗服务、提升患者体验、贯彻落实内蒙古自治区卫生健康委“假如我是一名患者”党员实践活动，以切实改善人民群众看病就医感受为目标，聚焦患者看病就医过程中的难点堵点，着眼“关键小事”中的一项内容。

　　今年8月以来，医院持续从优化诊疗流程、创新服务模式、改善就医环境等方面综合发力，推出10项暖心举措改善群众就医体验、减轻群众就医负担，以更加便捷、优质、舒心的医疗服务不断提升百姓的就医获得感、幸福感、安全感。