11月24日一大早,兴安盟突泉县向阳社区养老服务站里已人头攒动,排起了长长的队伍。今年,服务站内的康复理疗中心引进了艾灸、悬磁疗技术,为社区老年人提供免费的理疗与康复服务,有效缓解他们因颈肩腰腿痛、风湿骨病等慢性疾病带来的痛苦。
“我每天都来这儿和老朋友们一起做艾灸、喝黑茶、聊聊天。”谭德厚老人感慨地说,对他而言,这样的晚年生活满足且幸福。站在门口的突泉县向阳社区养老服务站站长刘丽热情地向每位老人问好,她介绍道,目前服务站不仅开放了幸福食堂、活动室、康复理疗中心,还提供上门“六助”服务,致力于让更多的老人享受到高质量的老年生活。
美味价优的社区幸福食堂多了起来,圈粉不少年轻人来“蹭饭”;助浴师、养老护理员等新职业、新工种应运而生;居家社区“15分钟养老服务圈”持续升级……眼下,从衣食住行的生活细节,到无微不至的适老化举措,兴安盟持续推动“养共体”建设,通过聚焦养老模式转型、服务效能升级,推动形成“旗、乡、村”农村养老服务三级网络构架不断健全、部门协同配合、社会爱心人士积极参与的兴安盟“大养老”格局,让老年人幸福感更强、获得感更足。
兴安盟常住老年人口达25.5万人,占全盟常住总人口的18%。面对“银发经济”发展机遇和“群众利益”实际需求,兴安盟深知,养老服务做好“兜底”,老人生活才能“有底”。为此,兴安盟充分发挥社区、医疗、公益和志愿服务等为老服务力量,为老年人提供助餐、助浴、助洁、助医、助急、助行“六助+N”服务。今年,兴安盟民政局创新成立1013个“养共体”互助小组,共计开展21960次服务,救助老年人4051人次,救助金额525.2万元。
远亲不如近邻,近邻不如“96111”。在兴安盟,被群众喜称为“兴安养老110”的为老服务热线96111正守护着老年人的晚年生活。
在乌兰浩特市综合养老服务调度指挥中心,工作人员在接到市民刘凤宝的电话后,在智慧平台上一键派单,及时为他提供了上门助医和助洁服务。“我们老年人不太会用智能手机,现在有了‘96111’热线,特别方便,我有什么需求,工作人员就上门给我提供服务,现在心里特别踏实。”刘凤宝说。
新下单、已派单、已接单、已完成……乌兰浩特市综合养老服务调度指挥中心电脑屏幕上不断跳动的实时数据,反映着老年人的急难愁盼,也体现着接诉即办的速度。目前,兴安盟“96111”为老服务热线县域全部开通,6个旗县市智慧养老调度指导中心实现了话务热线与智慧养老平台的互联互通和全线贯通,成为兴安盟打造“互联网+养老”服务新模式的重要举措。
智慧平台的运用,不仅促进了信息的共享,更以旗县市主城区为核心,逐步向外延伸,形成了全面铺开的养老服务体系。截至目前,兴安盟已建成15个街道综合养老服务中心、47个社区养老服务站,49个乡镇养老服务中心、368个村级养老服务站,已经形成居家社区机构相协调发展的基本养老服务体系。
“这几名老人尿酸值有些高,食谱里的海鲜和动物内脏减掉吧。”在兴安盟社会养护院餐饮部,毕业于兴安职业技术学院医学健康系的00后护理员郭静正和同事忙着制订下一周的营养菜谱。
养老服务人才培养和共享是兴安盟养老工作不断走向职业化、规范化、专业化的具体体现。近年来,兴安盟持续深入推进“校政企”交流合作,确定兴安职业技术学院为“养共体”项目实施单位,充分发挥产教融合的优势,统筹资源、优化配置,完善养老服务人才队伍建设,推动养老工作职业化、规范化、专业化发展。
兴安盟社会养护院党支部书记、院长陈彪表示:“通过与兴安职业技术学院的‘校政企’合作模式,我们共同为护理、康复专业人才的培养和发展创造了广阔空间,进一步提升了为老服务工作质量,为养老产业安置了更多高素质、复合型人才。”
吃不愁、病不忧、乐有伴。在“养共体”引领下,兴安盟不断健全养老服务体系、优化养老服务供给、提升养老服务品质,让老年人生活得更幸福。(记者 高敏娜)