“进入大厅后不需要排队等号,直接前往窗口,仅需填写《军人退役一件事一次办申请审核表》,不到半个小时,便可办理好退役报到、户口恢复证明等业务。”11月25日,退役军人王硕来到翁牛特旗政务服务大厅办理相关手续,对其高效服务赞不绝口。
为了让退役军人真正感受到快捷、便利、高效的优质服务,翁牛特旗在原有“一件事一次办”的基础上进行再优化,首次推出高效办成军人退役“一件事”套餐式服务,特设3个退役军人绿色通道窗口,利用内蒙古政务服务网“高效办成一件事”模块,线上线下结合,实现材料一次性提交、多事项同时办理。线下业务采用“一窗受理、联合审批、统一出件”模式,将多部门、多事项精简为“一件事一次办”,让退役军人返乡报到“一次性办好”。
翁牛特旗营商环境促进中心主任赵立杰说:“我们将继续强化服务意识、责任意识和担当意识,推动更多政务服务事项实现高效办成,积极探索新举措,不断提升服务水平和质效,提高退役军人的获得感和幸福感。”(记者 王塔娜)
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