近日，乌兰察布供电公司积极应对迎峰度冬电力保供关键期，通过深入细致了解地区居民企业用电需求，鼓励企业现有产能“应保尽保”，新增产能“能投早投”，不断强化精益管理，努力撬动电量增长点，多措并举做好增供扩销冲刺工作。截至10月，该公司累计售电量完成562.02亿千瓦时，同比增长12.83%。11月25日，乌兰察布地区电网最大负荷达887.6万千瓦，单日供电量攀升至20145万千瓦时，均创历史新高。

  乌兰察布供电公司创新搭建“一码通办”服务平台，用户通过扫码即可查询12家供电分公司各网格区域专属客户经理相关信息及各分公司投诉热线，努力实现用户办电服务“无死角”的需求。组织营销服务部与生产技术部双驱联动，建立微信群，对超1小时未送电、停电影响户数超1000户等用电问题进行及时报送，快速启动预警管控。

  乌兰察布供电公司创新开展“优化营商环境+能效服务”工作模式，坚持“提前介入、超前谋划、专人负责、跟踪服务”工作原则，组织各专业部门提前开展现场勘察，因地制宜制定专属供电方案。针对重点项目，严格按照安全规定提级管控，确保施工全过程“零违章”。今年下半年，公司先后完成集大原高铁所涉全部输配电线路建设改造、乌兰察布市丰川循环经济开发区丰镇产业园园区绿色供电等重点项目。目前，公司持续做好“冬施”工作，有条不紊推进工程建设项目，加快构建新型电力系统步伐。

  针对地区新建项目和新增产能，乌兰察布供电公司实行专属客户经理负责和领导包片制度，及时跟进并研究系统接入方案，对工程设计、施工等企业自主环节开展技术指导，提高竣工验收一次性通过率。目前，公司已全部建成10个园区电力服务驿站，超前响应客户需求，实现园区政府、园区企业、供电企业信息互通共享，及时解决园区企业办电、用电问题，形成“服务直达需求、需求迭代服务”的良性循环模式。（李丽娟 杨琦）