近日，为确保群众度冬采暖用电无忧，察哈尔供电公司组织志愿服务人员，开展用户大走访“暖冬行动”，以实际行动践行“人民电业为人民”服务宗旨。

  该公司按照“优化营商环境”工作要求，集中开展走访服务，进一步了解客户生产经营状况及用电需求，为用户提供“一对一”用电服务，消除用电安全隐患，筑起安全生产电力防线。针对各辖区内小微企业实际情况，制定差异化、个性化用电方案，开展安全用电、科学用电宣传指导，确保各企业用电无忧，生产顺畅。为进一步规范供电员工网格化管理工作，公司按供电区域推广台区经理、供电所负责人联系方式及24小时监督服务电话，确保服务触手可及，问题即时解决。同时向辖区群众广泛发放安全用电宣传手册，积极倡导节约能源、安全用电的绿色生活理念，共同营造安全和谐的用电环境。（李冰峰 高坤）