内蒙古移动积极响应国家通信技术自主可控战略,以“能力、合力、活力”为发展理念,开启“网络维护能力回归体系”改革实践,助力国家在核心技术环节蓬勃发展。
内蒙古移动构建以“六维能力清单”为基础的自维回归体系,聚焦网络维护与运营支撑,提升技术人员素养,培养高素质人才梯队,为应对行业竞争与网络技术演变做好准备。
公司确立“建体系、提能力、降成本”总体战略方针,制定2022—2024年三年发展蓝图,实现逐步提升维护回归场景比例至50%的目标,构建覆盖全区211项回归任务的特色体系,提升员工实操技能与创新活力,并通过收回外包服务,用好内部资源降低成本。
实施过程中,内蒙古移动高举创新务实大旗。一是构建一体化回归体系,采用公司级项目制,打造并落实“1+3+6+N”体系。二是以项目制推动全省落地,催生78支网络维护能力回归团队,引入精细化管控机制,激发人员积极性。三是重视人员能力进阶,聚焦一线运维人才数智化转型,打造全方位人才培养体系,定制针对性线上线下培训,覆盖2249人次一线员工。
公司启动基于数智能力的网络运维手段转型提升行动,自主研发上线自维工单管理模块,构建E-OMS平台回归工作管理流程,推动数智化能力融入一线维护,实现工作效率提升与代维成本下降的良性循环。
经过全体运维人员努力,改革成果显著。相关专业回归场景比例突破54%,达成三年既定目标,运维人员技能认证持证率达98.6%。网络质量得到提升的同时,累计节约维护费用超亿元,实现经济效益与社会效益双丰收。
内蒙古移动“网络维护能力回归体系”改革,响应国家战略,顺应行业发展需求,对推动通信技术自主独立、培养科技人才、企业提质增效意义重大。(高昕)
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