巴彦淖尔市调解员（左一）为再婚家庭孩子作心理辅导。

  锡林郭勒盟调解员（左三）在“温馨驿站”调解未成年人抚养纠纷。

  赤峰市调解员（右一）为离婚夫妻释法明理。

　　引进一个专业组织，组建一支专业队伍，开展一堂专业防范性侵课程，为女性维权撑起一把保护伞；调解员们活跃在家庭、社区一线，化解家庭矛盾，调解邻里纠纷，助力社会治理……

　　维护妇女儿童权益、关爱帮扶困难妇女是妇联职责。2025年，内蒙古自治区妇联权益部获评第七届自治区“人民满意的公务员集体”称号。近年来，内蒙古各级妇联深化北疆巾帼维权关爱行动，落实全国妇联“巾帼暖人心”“巾帼普法乡村行”重点工作，推进“妇联+法院”“妇联+检察”工作机制，用心用情用力保护妇女儿童合法权益、促进家庭和谐、维护社会稳定，唱响北疆巾帼助力社会治理和谐稳定好声音，为筑牢祖国北疆安全稳定屏障贡献巾帼力量。

　　每年，北疆巾帼维权关爱行动累计调解婚姻家庭纠纷等近1万件，该行动已经成为维护妇女合法权益、化解家庭矛盾的“稳定器”，社会治理的和谐基石。

　　多措并举维护妇女权益

　　“婚姻的破碎让我失去生活的信心，妇联一方面给予我心理慰藉和临时庇护，另一方面帮我聘请公益律师，获得了应有的财产分割与补偿，让我有勇气和底气重新开始生活。”赤峰市林西县的杨茹（化名）女士说。

　　妇女是人类文明的开创者、社会进步的推动者。近年来，为健全妇女儿童权益保护法规制度，内蒙古妇联推动出台《内蒙古自治区反家庭暴力条例》，推动修订《内蒙古自治区实施<中华人民共和国妇女权益保障法>办法》等，为进一步细化妇女儿童权益保护措施，提供了法律保障。

　　内蒙古妇联创新“巾帼普法那达慕”方式，把法治宣传教育送到农牧区妇女群众身边，全年各级妇联开展各类普法活动1.6万余场次，直接覆盖人群50多万人次。

　　内蒙古妇联结合地区实际，联合9部门印发“巾帼暖人心”专项活动分工方案，围绕关爱帮扶困难妇女、预防化解婚姻家庭纠纷、反对家庭暴力、保障妇女平等就业权利、保障农村妇女土地权益等5项重点难点，细化25项举措。

　　2024年，内蒙古妇联率先在全国范围内，推进与内蒙古党委政法委共同牵头印发妇女领域有关工作协调机制，将党委宣传部、网信办、教育厅、公安厅、民政厅、司法厅、人社厅、卫健委、外事办纳入协调小组成员单位，守牢妇女领域安全底线。

　　2024年，内蒙古妇联投入经费150多万元，深化“蒲公英”妇女儿童权益服务项目，年度开展儿童自护课程、家庭教育指导服务等4000多场，受益妇女儿童约6.7万多人。

　　内蒙古各级妇联“12338”妇女维权热线24小时接待咨询，平均每年处理信访事项2000多件，全部给予及时答复和协调转办。

　　“近年来，内蒙古妇联加强同相关单位协作配合，深入开展困难妇女司法救助活动，有形有感有效维护妇女儿童权益、促进妇女儿童健康发展。”内蒙古妇联相关负责人表示。

　　暖心高效调解家庭矛盾

　　“温馨驿站，调和万家。我让一点，你让一点，舒心的笑容多一点。”

　　“你忘了我们当初的约定了吗？”

　　步入锡林郭勒盟“温馨驿站”调解室，一系列温馨的话语映入眼帘，而这些话语，则是家庭矛盾调解的关键词。

　　“这个‘温馨驿站’是锡林郭勒盟妇联和法院联合成立的婚姻家庭矛盾调解室，也是蒲公英‘和姐益家’的一枚种子。”锡林郭勒盟“温馨驿站”婚姻家庭建设协会会长、蒲公英“和姐益家”调解员张秀艳介绍说。

　　“调解室布置得很温馨，墙上壁挂电视滚动播放新人的结婚照和婚礼视频。”调解员白大姐说，“我们就是希望让那些吵得不可开交的夫妻， 重温结婚时的恩爱，重归家庭温馨港湾，特别是让他们的孩子感受家的温暖。”

　　“温馨驿站”是内蒙古妇联打造的蒲公英“和姐益家”品牌下的一个项目。

　　蒲公英“和姐益家”始建于2017年，是内蒙古妇联为预防和减少婚姻家庭纠纷，创立的调解品牌 。近年来，他们利用“妇联+法院”“妇联+检察”工作机制，助力家事矛盾调解，用正确婚姻家庭观念潜移默化影响当事人，累计调解婚姻家庭纠纷1.5万件，为家庭和谐作出了重要贡献。

　　为化解家庭矛盾，促进万家和谐，2024年，内蒙古妇联在建强103个旗县级婚调委的基础上，联合内蒙古司法厅完成了1052个苏木乡镇（街道）婚调室建设，实现了乡镇级婚调机构的全覆盖，把化解婚姻家庭矛盾纠纷抓在了日常。

　　创新手段助力社会治理

　　“远亲还不如近邻呢！有啥事咱们就坐在一起，心平气和地谈一谈吧！”

　　“窗户纸不捅不破，话说出来，心里才亮堂。这就是一个误会，说完了，大家还是好街坊。”崔强乐呵呵地给街坊邻居化解着矛盾、隔阂。

　　包头市东河区杨圪塄街道安居社区党委书记、居委会主任兼妇联主席崔强，是当地的“名人”。

　　她牵头成立蒲公英“和姐益家”工作室“崔强聊吧”，在社区里设立“百姓电视台”和“红镜头”调解室，帮助居民心平气和在镜头前解决矛盾，化解问题，让社区和谐美好。

　　社区是基层治理的基础，如何塑造现代化基层善治体系，发挥妇联引领服务作用，促进社会和谐治理？

　　基层妇联组织注重发挥“邻里”治理单元作用，以不同形式的“邻里议事平台”为抓手，构建“调解、化解、和谐”幸福社区模式，探索妇联助力社区建设，助力和谐社会治理。

　　呼伦贝尔市妇联主动引领广大妇女群众积极投身基层社会治理中，持续推进“1+3+4+N”（1个中心、3个品牌、4个目标、N个着力点）工作模式，将“联”字优势转化为基层治理效能。

　　赤峰市妇联成立妇女议事会推行“网格议事”，以“居民提事、网格议事、茶吧定事、联动办事、群众评事”五步工作法，激发居民协商自治活力，提升社区问题解决效率。

　　乌海市妇联聚焦社会治理“神经末梢”，创新维权工作机制，将便捷专业的“维权就在您身边”品牌服务送到妇女儿童身边。

　　通辽市妇联推出“和姐来了”幸福家园创建品牌，充分发挥妇女在弘扬中华民族家庭美德、树立良好家风作用，以小家和谐共建社区和谐，形成家家幸福安康浓厚氛围。

　　“夯实基层社会治理基础，妇联组织责无旁贷，我们要置身于基层治理队伍，妇女在哪里，妇联组织和妇联工作就要延伸到哪里，要坚持群众路线，创新工作手段，走出机关、走向基层，走向群众，了解群众呼声，解决好群众问题，通过实实在在的服务把党和政府的关怀、妇联‘娘家人’的温暖送到广大妇女心中，使妇女工作常做常新、充满活力，为社会和谐注入巾帼之力。”内蒙古妇联相关负责人说。（记者 赵曦）

　　（本栏目图片由自治区妇联提供）