“以前办理货车车辆迁出手续,必须带营业执照纸质版,现在只需在手机上登录‘蒙速办’APP进行授权,工作人员直接扫码就可调用电子证照,不用我往返8个多小时从阿鲁科尔沁旗取回来,方便快捷。”3月13日,在赤峰市宁城县政务服务中心“证照核验免提交”专区,前来办理业务的市民王国凤为“免证办”服务点赞。
电子证照授权核验也能办手续,这得益于赤峰市政务服务与数据管理局创新服务模式,打造电子证照核验便捷通道,全力推进政务服务事项“免证办”。赤峰市各个政务服务中心设立“证照核验免提交”专区,申请人在窗口授权后,实现不动产权证书、结婚证、营业执照等40类电子证照授权核验免提交。
“免证办”服务是通过数据共享、信息核验、电子证照等方式,免去企业、群众提供实体证件或纸质证明材料的程序,让“群众少跑腿”“数据多跑路”。
想要实现“免证办”,需要完备的电子证照库作保障。赤峰市政务服务与数据管理局根据电子证照清单,将营业执照、食品经营许可证等凭证类文件转化为电子证照并归集到电子证照库,同时,将电子证照与政务服务事项要件进行关联,推进电子证照从“能用”向“快用”“好用”转变。
在赤峰市松山区政务服务中心,市民薛占峰在办理食品经营许可证延续时,因原件遗失而担忧。工作人员第一时间进行电子证照与历史档案交叉核验,确认身份信息真实性并当场办结发证。
“我以为要折腾几个月,多亏有电子证照库,当天就解决了。”市民薛占峰说。
对于新办的政务服务事项,赤峰市在事项办结的同时,实现电子证照与实体证照同步更新和应用。目前,赤峰市已有186类证照实现电子化,电子证照库已汇聚713万余条数据。
锚定构建更加便捷、高效、智能的政务服务体系的目标,赤峰市政务服务与数据管理局出台《电子证照管理暂行办法》,从制度层面规范电子证照的全流程,确保电子证照数据的准确性、完整性和安全性。同时,定期梳理“出证、用证”两清单,不断新增“免证办”服务事项,建立清单的动态更新机制,确保清单的准确性和时效性。
赤峰市高度重视“免证办”服务的推广与应用,利用政府官方网站、微信公众号等多种媒介介绍“免证办”相关情况,定期对政务服务工作人员进行“免证办”业务培训,以提高服务效率和质量。
目前,赤峰市12211个事项实现“免证办”,企业和群众累计调用证照5818万余次。
赤峰“免证办”服务让群众和企业享受到便利。随着“免证办”服务的持续推广和深化,赤峰市的政务服务体系将更加完善,企业和群众的办事体验也将更加美好。(记者 李雪瑶)