工商银行内蒙古分行积极践行“以人民为中心”的价值取向，履行金融行业消费者权益保护主体责任，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，普及金融风险防范知识，提升社会公众金融知识水平和风险防控意识，全面落实为民办实事。

  活动前期，内蒙古分行积极拜访属地监管部门，精准领会活动要求，成立工作专班专项推动，统筹部署宣传活动重点事项，全面推动宣教走深走实。

  宣传活动以贴近人民群众实际需求、营造安全放心消费环境为出发点，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，重点宣传内蒙古分行在创业就业、医疗社保、支付结算、贷款融资、减费让利、特事特办等民生保障方面的金融政策和具体举措，向新市民、小微企业主等群体提供一站式、综合化金融服务。

  按照监管工作要求和总行工作部署，内蒙古分行将“工行驿站+志愿服务”有机结合，开展多样化金融宣传教育工作。在提高厅堂服务水平基础上，组建志愿者服务队，聚焦老年群体、新就业形态劳动者群体等重点客群，开展厅堂微沙龙、一对一讲解等金融教育活动，提升相关群体金融素养和风险防范能力。

  活动更加注重人民群众识别和防范风险能力提升，重点普及“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象的表现形式、手段和危害，以案说险、深入剖析，帮助消费者有效识别和防范相关风险，帮助消费者采取有效措施提升防假识骗能力。（张阿美）