清明时节，“春游热”持续升温，外出祭祖、踏青客流持续攀升。今年清明小长假铁路运输工作从4月3日持续至7日，共计5天，中铁呼和浩特局预计发送旅客73.9万人次，日均发送14.78万人次，同比增长3.5%。　　

  为最大限度满足旅客出行需求，草原铁路实行高峰线列车运行图，通过列车重联、加开夜间高铁、开行临客、热门车次扩编加挂等方式进一步提升运能：增开呼和浩特、包头两地与北京间夜间高铁和动车组列车6对，呼和浩特至大同直通动车组列车1对，包头至西安直通普速列车1对，呼和浩特至巴彦淖尔临客1对；对包头至北京间高铁列车重联运行3对，对呼和浩特、包头、乌兰察布、兴和北、丰镇北间短途动车组列车重联运行7.5对。此外，还安排了银川、乌海、赤峰、通辽等运能紧俏方向的普速列车扩编加挂，整体运能增加15.8%，全力为旅客提供更多出行选择和运力保障。

  为提升旅客出行体验，铁路部门全面检查各车站实名制验证设备、检票闸机设备，确保人脸与证件快速识别；优化旅客进站、换乘流线，加强关键处所乘降换乘引导，确保旅客顺畅出行。呼和浩特站增开安检通道和检票闸机设备，在进站口、安检处绿色（爱心/急客）通道处张贴醒目服务标志，为老年等重点旅客提供优先验证、优先安检服务。包头站组建青年志愿服务队，在售票大厅、进出站口等重点区域加强现场引导，确保旅客安全有序乘降。鄂尔多斯站“暖行驿站”服务台配备轮椅、针线包、放大镜，为旅客提供信息咨询、购票协助、行李搬运等服务。乌海车务段与地方交通部门密切协作，根据列车到达时刻动态调整前往龙游湾国家湿地公园等景点的公交班次，方便旅客快速接驳乘车。包头客运段丰富列车餐食品类，进一步提升餐饮供应质量，努力打造旅途“一碗好饭”。

  铁路部门提醒，清明小长假运输期间根据客流需求和车票预售情况，动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站信息，合理安排行程。（记者 高慧）