记者从呼和浩特市燃热集团获悉，市燃热集团所属的城发供热公司、富泰热力公司及燃气热力公司3家子公司今日起开始办理2025—2026年度采暖期临时停供业务。

  停供时效：从2025年10月15日起至2026年4月15日止。临时停供需一年一办理，当年没有申请办理临时停供的用户，视为正常供热。由于在供暖期前一个月内，供热公司需要注水和冷态运行等工作，欲办理停供的热用户应及时办理停供业务，逾期不予受理。

  办理停供的条件：办理临时停供须具备分户控制，并且达到室外控制要求；正常供热一个采暖期以上；按照规定按时缴纳热费；采取停供措施后不影响邻里正常供热。

  临时停供一年一申请，一年一办理。临时停供申请一经批准，用户在停供期间不得擅自恢复供热。私自恢复供热用户，除缴纳全额热费，还应承担相应的法律责任；办理临时停供施工处理由供热公司负责，用户不产生施工材料费和人工费。申请临时停供的用户按规定须缴纳热费总额百分之三十的基础热费。停供用户可选择断管或关闭阀门两种方式，为了保证供热安全，避免对停供用户及四邻造成不必要的财产损失，供热公司建议停供时选择断管方式。停供期间，用户需对室内供热设施不定期检查，如发现跑水、爆裂等情况及时与供热公司和小区物业公司联系。申请临时停供的用户缴费成功后业务办理完毕，在采暖期内随时配合供热公司相关部门的检查。如影响相邻用户正常采暖，申请人需恢复供暖。

  办理停供的方式：线上办理为微信关注供热公司，如“城发供热”服务号——点击左下角“服务大厅”——报停申请（按照提示操作）；线下办理为新办（第一次办理）请携带身份证复印件、房屋产权证复印件，如为代办还需携带代办人身份证复印件，前往运营所或收费大厅办理，续办（去年办过）只需本人与工作人员核准信息缴费，无需资料，若他人代办需提供代办人身份证复印件，前往运营所或收费大厅办理。（记者 刘丽霞）

  原标题：2025—2026年度采暖期临时停供业务今日起开始办理