近期，内蒙古自治区锡林郭勒盟西乌珠穆沁旗人社局接到投诉，某餐饮饭店拖欠工资。秉持“快速响应、高效处置”原则，人社部门仅用一天时间就高效处理了该起拖欠工资问题，并对涉事饭店进行处罚。

　　该案的高效化解，是锡林郭勒盟人社部门贯彻落实《保障农民工工资支付条例》的生动实践。近年来，为依法高效妥善处置欠薪问题，锡林郭勒盟人社部门探索建立“劳动监察+调解仲裁”一站式服务模式，将“刚性执法”与“柔性仲裁”有效衔接，形成“1+1>2”的工作效果，有力维护了农牧民工合法权益。

　　实施“监管+预警”机制。锡林郭勒盟人社部门实施信息化平台非现场监管，综合运用信息化技术手段，强化与行业主管部门协调配合，将盟内工程建设项目录入“工程建设领域农牧民工工资支付监控预警平台”进行动态监管，对风险预警项目“线上”督办和“线下”核查，有效防止和化解欠薪风险隐患。锡林郭勒盟持续强化属地人社部门和行业主管部门“双驻双查”工作，采取工作重点前移、工作重心下移的监管模式，包片包项目重点检查“七个一致”（劳动合同、实名制登记表、工资确认表、考勤记录表、银行代发流水、平台数据和农牧民工访谈情况保持“七个一致”）是否落实到位，持续强化落实工程项目工资支付保障制度。

　　提升“排查+处置”质效。锡林郭勒盟人社部门畅通欠薪维权渠道，开发“安薪锡盟 码上维权”微信反映平台，让农牧民工线上“一键”投诉，高效便捷反映欠薪问题。做好欠薪线索统一归集、统一交办、统一督办及跟踪回访工作，强化部门间沟通协作，形成实时受理、及时交办、快查快处、质量回访的工作闭环。今年以来，全盟共计追回工资2729.3万元。锡盟人社部门不断加大欠薪隐患排查力度，聚焦工程建设领域和其他欠薪易发领域，持续加大日常巡查、专项检查、隐患排查力度。

　　强化“监察+仲裁”力度。锡林郭勒盟人社部门按照“协作互补、合力维权、高效办案”原则，对劳动者提供一站式维权服务，快速高效处置欠薪问题。今年，锡林郭勒盟印发了《锡林郭勒盟2025年劳动保障监察与劳动人事争议调解仲裁工作要点》，加大劳动保障监察和劳动争议调解仲裁联合办案工作力度，提升劳动维权服务效能，设立农牧民工工资争议速裁庭，优先处理拖欠农牧民工工资争议仲裁案件。今年以来，锡林郭勒盟劳动人事争议仲裁机构受理涉及农牧民工等群体案件457件，办结率100%。（希吉乐）