近日，呼和浩特市玉泉区人民法院联合区综治中心召开供热纠纷源头化解联席会议，邀请调解组织、辖区10余家供热企业参加，围绕供热服务提质、纠纷预防化解、联动机制建设等展开交流，旨在通过司法与行业协同发力，将矛盾纠纷化解在源头。

  会上，法院通报了近年来审理的供用热力合同纠纷案件，各供热企业对供热合同义务履行情况进行说明，与会人员就近年来供热纠纷的成因、难点、堵点进行分析，指出当前存在历史欠费追溯难、用户信息不准确、供热温度不达标等问题。

  为从源头减少纠纷，法院结合司法实践提出建议，一是供热企业要提升供暖服务质量，优化服务流程，加大设施维护投入，确保供暖温度达标、供暖时间稳定，及时回应居民需求；二是要加强普法宣传，利用普法活动，同步宣传供热常识与法律法规，引导居民主动缴纳供热费用，合理表达诉求；三是要强化联动治理，加强法院、综治中心、供热企业之间的沟通协作与信息互通，推动供热纠纷案件在综治中心全流程协同化解，实质推动供热纠纷源头化解，为保障民生福祉、推动辖区企业健康有序发展提供更加有力的司法保障。（韩立波）