在基层治理现代化的探索中，内蒙古乌海市海勃湾区实现了从“分散办”到“一站解”的变革。过去，群众办事需辗转多个部门，面临“多头跑、重复报、难协调”。如今，海勃湾区社会治安综合治理中心通过规范化建设与高效能运行，让群众的烦心事能够“进一扇门，得一站解”。

  随着城市化进程加快，人口集聚与流动性增加，基层社会治理的复杂性日益凸显。传统治理模式下，公共服务资源分散，部门间信息壁垒严重，矛盾纠纷化解效率低。海勃湾区坚持问题导向，将社会治安综合治理中心的高效能运行作为关键抓手，探索综合治理经验，打造贴近群众需求的综合解纷服务枢纽，实现从被动处置向主动预防、从分散管理向集成服务的转变。

  为实现“一站解”目标，海勃湾区重构治理架构，打造“1+N”枢纽型治理体系。区级中心整合公安、检察、法院等多部门资源，采用“常驻+轮驻+随驻”模式，实现“问题一窗受理、指令一键下达”。镇（街道）依托党群服务中心，激活基层资源，构建治理前哨。村（社区）将综合治理功能融入社区服务中心，设立议事场所，确保“小事不出网格、大事不出社区”。中心构建“全科式”服务窗口，推行“前台综合受理、后台分类办理”模式，梳理高频治理事项，制定职责清单，形成完整工作闭环，推动基层治理协同作战。

  海勃湾区社会治安综合治理中心全面推广应用综治信息平台，整合基础信息，实现“人、事、物”互联互通，打通视频会议系统，使指挥调度更加扁平快捷。中心引入“无人律所”智能服务设备，为群众提供便捷法律服务。在力量整合上，夯实“铁三角”基层微治理体系，依托“网格党小组+专职网格员+楼栋长”队伍，及时发现矛盾隐患，将矛盾排查在源头、化解在基层。推动法学会等专业组织融入综治体系，实现法学法律专家资源全覆盖，形成“点对点”响应局面。（王悦微 时宇豪）