4月7日，外卖配送员杨师傅走进磴口县团结社区暖心驿站，熟练地接水、热饭、充电。“以前送餐间隙只能在车上休息，现在这里能歇脚，很暖心。”杨师傅说。

  这份温暖，源自当地干部的一次“角色转换”。此前，磴口县委社会工作部工作人员体验了外卖配送人员的日常工作。磴口县委社会工作部部长樊伶俐表示，“身入”基层才能真切体会到他们的辛苦与压力。

  体验催生了精准服务，针对发现的外卖配送员、快递员歇脚难、充电难、饮水难等问题，磴口县在巴彦高勒镇南开社区、团结社区等地建起暖心驿站，配备饮水机、微波炉、座椅、充电站、应急药箱等，并提供暖贴、雨衣等季节性物资，实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。

  驿站功能也在不断拓展，该县总工会在此开设普法课堂，县红十字会组织开展急救技能培训，将其从“歇脚地”升级为“赋能站”。当地还探索邀请外卖配送员、快递员担任基层治理“合伙人”，推动治理向“群众参与治”转变。

  “我们将持续拓展服务，让每一位‘奔跑者’安心舒心。”樊伶俐介绍。如今，这些驿站已成为街头巷尾的温暖坐标，凝聚着城市治理的共识与温度。（记者 薄金凤）