近日，乌海市海勃湾区镇、街道为民办实事“现场问政”活动举行。区领导、相关部门负责人、各镇街道党政班子成员、辖区居民代表齐聚现场，以面对面交流的形式，坐在一起倾听群众心声，回应民生诉求。

  活动现场氛围热烈、井然有序。居民代表们带着日常生产生活中的“急难愁盼”问题，聚焦老旧小区管网改造、居住环境整治、物业服务优化、公共服务保障等议题，围绕管网老化、新能源充电桩紧缺、健身设施不足等具体事项，坦诚道出诉求、讲明实际困难、提出合理建议。

  面对群众提出的各类问题，镇、街道及职能部门负责人积极回应，不回避矛盾、不推诿责任。能现场解决的，当场明确举措、敲定方案；需多方协调的，清晰划定责任主体、明确办理时限。大家以务实作风、诚恳态度全力回应关切，现场沟通融洽，阵阵掌声传递着群众对服务的认可。

  新华街道党工委副书记、办事处主任武占奎说：“街道将对群众提出的诉求梳理分类，明确完成时限，尽快加以解决，回应群众关切。”

  活动结束后，各部门立即对收集到的诉求进行全面梳理汇总，建立专项工作台账，实行清单化管理、销号式落实，全程跟踪督办问题解决进度，确保群众反映的诉求件件有着落、事事有回音。（王悦微 高博 时宇豪）